Prefeitura de Guarapari lança canal de WhatsApp para aproximar moradores e turistas

A Secretaria Municipal de Turismo de Guarapari acaba de lançar um canal oficial de atendimento via WhatsApp. A iniciativa busca aproximar a gestão pública da população e dos visitantes, oferecendo informações, serviços e orientações de forma mais ágil, transparente e acolhedora.

De acordo com o secretário municipal de Turismo, Fernando Otávio Campos, o canal responde a uma necessidade antiga da comunidade. “Estávamos sentindo falta de um contato mais direto com a população e os turistas. Com o WhatsApp, conseguimos restabelecer essa conexão de forma simples e eficiente. Queremos estar próximos, ouvindo, informando e resolvendo com mais rapidez”, afirma.

O novo canal permitirá o envio de dúvidas sobre prestadores de serviços turísticos, como hospedagens, passeios, transporte e gastronomia, além de denúncias, sugestões, solicitações de informações sobre roteiros, eventos, atrações, editais e oportunidades. Segundo o secretário, a equipe está preparada para lidar com uma variedade de demandas.

“Nossa ideia é que todos se sintam à vontade para entrar em contato. O canal está aberto para denúncias, mas também para ideias, sugestões e elogios. Cada mensagem recebida é uma chance de melhorar a gestão do turismo na cidade”, destaca Fernando Otávio.

Tira-dúvidas

O canal também é voltado para os turistas, que poderão tirar dúvidas sobre praias, atrações, eventos e serviços locais, além de participar de pesquisas e enviar avaliações sobre a experiência na cidade.

“O turista hoje quer ser ouvido. Ao permitir que ele compartilhe suas impressões em tempo real, conseguimos ajustar nossa infraestrutura e serviços de maneira mais precisa. Isso impacta diretamente na imagem positiva de Guarapari como destino”, afirma o secretário.

A ação faz parte de um plano mais amplo de digitalização da prefeitura e de fortalecimento do turismo ao longo de todo o ano. O município vem apostando em eventos e atrações permanentes, como o Festival de Inverno 2025, a Corrida Rota da Ferradura e feiras gastronômicas que movimentam a cidade mesmo fora da alta temporada.

“Guarapari não pode depender só do verão. Estamos investindo em cultura, esportes e gastronomia para manter a cidade viva o ano inteiro. E com o apoio da tecnologia, conseguimos planejar melhor, responder com mais agilidade e promover uma gestão mais conectada com as pessoas”, conclui Fernando Otávio Campos.

Atendimentos

O número para contato é o (27) 99933-7089. O atendimento funcionará de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, com uma equipe exclusiva e treinada para responder às mensagens de forma rápida e qualificada.

“Nem sempre a resposta será imediata, porque há casos que exigem apuração, mas garantimos o retorno e a atenção a cada demanda. O importante é que as pessoas sintam que têm um canal confiável com a aecretaria”, explica.